Conseils et formations en Commercial, Management et Achats


Fluidifiez vos relations

et améliorez par là même votre rentabilité tout autant que le bien-être et la fidélité de vos collaborateurs

Dépassez vos concurrents

avec une stratégie d’innovation basée sur de nouveaux services qui vous distinguent de vos concurrents.

Vendez plus et mieux

avec des techniques commerciales et de négociation sincères et centrées sur l’écoute.

Optimisez vos flux

avec une gestion équilibrée des achats et des stocks ; de la stratégie aux traitements avancés avec excel.

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Atelier « intelligence relationnelle au travail » chez CANOPE à Bourges

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Quand des professeurs, instituteurs et personnels de l’éducation nationale travaillent sur leurs réactions vis à vis de parents d’élèves inquiets d’une situation. J’ai eu le plaisir d’animer cette semaine un atelier très original auprès de personnels de l’éducation national autour d’un parcours relationnel centré sur leurs préoccupations du quotidien : un parent d’élève qui vient […]

Jan 25,2019No Comments

Développer son offre de services : écrire ce que l’on fait et faire ce que l’on écrit.

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Si le principe « dire ce que l’on fait et faire ce que l’on dit » a malencontreusement été utilisé comme slogan politique, il n’en est pas moins vrai que ce principe est un fondamental dans vos réflexions pour  développer de votre offre de prestations de services. Mais pour parler d’offre commerciale claire, je préfère sa version […]

Oct 20,2018No Comments

Défendre son prix à armes égales avec une offre de services explicite.

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Il est courant que des PME se trouvent en situation de perdre des clients, voir de ne même pas être consultées par des prospects ayant des projets, parce qu’elles sont perçues comme « trop chère », par rapport à une concurrence qui affiche des offres agressives. Une mauvaise démarche serait de considérer ces offres concurrentes comme « impossibles » […]

Oct 9,2018No Comments