Archive | Actualité

Bonheur au travail: chiffres et tendances clés

Le comité mondial du bonheur au travail a publié au mois de Février 2018 un rapport sur les dernières tendances et analyses du bien-être, de la performance et de la santé dans le milieu professionnel. Autour de 6 thématiques clé, l’éducation, le lieu de travail, le bonheur personnel, la santé publique, l’infrastructure et la gestion […]

Et si vous osiez les émotions en entreprise ?

Le monde du XXème siècle nous aurait-il formaté pour considérer que « les émotions, ce n’est pas une affaire professionnelle » ? Cette question, vous pouvez vous la poser dans nombre de situations : –      Lors d’un entretien difficile : « est-ce acceptable d’être en colère au travail ? » –       Suite à un succès d’équipe : « faut-il montrer sa joie ? » –       Vis-à-vis d’un collègue en […]

Consultez notre nouvelle plaquette sur la gestion des émotions dans les relations clients

Consultez ou téléchargez la plaquette d’information au format .pdf : Gestion des émotions dans la relations client – Leadwork – 2018 Résumé : Fidéliser ses clients grâce à l’intelligence relationnelle est une nouvelle approche proposée par Philippe Vachet de Leadwork, qui se base sur l’approche émotionnelle des relations commerciales. Au travers de la méthode PERCE, […]

1min15s pour apprendre à gérer les émotions clients face au changement

S’adapter aux modèles disruptifs, au digital et à l’innovation nécessite une évolution constante de vos outils commerciaux, depuis la gestion des équipes jusqu’aux interfaces client. Enthousiasme avéré, stratégie de défense, les réactions de vos clients et collaborateurs expriment des émotions précises face au changement, qu’il vous faut écouter. Comment mettre en place des outils et une méthodologie […]

Les émotions, moteur de l’innovation

Intelligence Artificielle, algorithmes, multiplication des écrans et des sources d’informations, les relations humaines et les émotions qu’elle supposent traversent, comme les entreprises, une transformation profonde. Dans un contexte technologique et numérique complexe et interconnecté, l’écoute client revêt un intérêt stratégique nouveau, synonyme de différenciation et de valeur ajoutée, facteur d’innovation durable. Sensibilité, humeur, réactions et […]

Midi-créateur sur les principales clés de réussite de son organisation commerciale

Retrouvez nous à la rentrée de septembre à la Pépinière de Bourges Technopôle pour un midi créateurs sur les principales clés de réussite de son organisation commerciale d’aujourd’hui et de demain Le 21-09-2017 Nous vous attendons le 21 septembre prochain à midi à la Pépinière (6 rue Maurice Roy) pour évoquer un sujet d’importance dans la vie d’un […]

Animation d’un petit déjeuner avec la Chambre Professionnelle du Conseil

Dans le cadre d’une animation organisée par la Chambre Professionnelle du Conseil en Région Centre, Philippe Vachet animera un petit-déjeuner le 27 Avril 2017 dans les locaux de l’entreprise Pillivuyt à Mehun sur Yèvre sur la thématique : Stratégie Personnelle du Dirigeant et Stratégie d’Entreprise, deux routes parallèles peuvent-elles se croiser ?   Bonjour, Les membres […]

Connaissez vous le rapport entre Wonder-Woman et votre profil de comportement commercial ?

Wonder Woman, vous connaissez probablement la « première » des super-héroïnes, désormais éditée par DC Comics. A l’origine elle défendait une certain cause féministe. Son créateur, Richard Moulton, avait perçu les « comic books » comme un formidable vecteur d’éducation de la jeunesse. Votre profil de comportement commercial, selon la méthode DISC : William Moulton Martson identifie que les […]

Témoignage client video sur notre formule d’accompagnement

  Gilles Crabières est un client de Leadwork, il a participé à quelques ateliers de formations pratiques en commercial, et a sollicité Philippe Vachet sur une prestation d’accompagnement stratégique et commercial « à la demande », formule économique principalement effectuée par téléphone. Rapin Electricité interviens dans les domaines industriels et agricoles en particulier.