E1 - Développer son intelligence émotionnelle pour mieux guider son équipe et faire preuve d'affirmation de soi
Objectifs généraux :
Permettre à des managers, chefs d’équipes, commerciaux, acheteurs, responsables de projets ou d’activités de développer leurs leadership et leur capacités à mener à bien leurs projets au travers d’une attitude mieux affirmée et plus confiante. Cette formation contribue à permettre à des personnes occupant des postes à responsabilité, de pouvoir prendre en charge des équipes et des postes avec une dimension relationnelle plus forte, comme de management d’équipes plus importantes ou de négociations complexes.
Compétences visées et évaluées :
- Comprendre le mécanisme de fonctionnement des émotions et leur importance dans nos comportements visibles et nos décisions dans la vie professionnelle
- Comprendre les différents types de comportements avec lesquels nous réagissons à nos émotions et les mécanismes de 50 émotions clefs de la vie professionnelle
- Savoir prendre du recul vis à vis du contexte émotionnel d’une situation
- Savoir gérer le rôle des émotions dans les situations courantes de management
Programme détaillé :
Comprendre le mécanisme de fonctionnement des émotions et leur importance dans nos comportements visibles et nos décisions dans la vie professionnelle
- Comprendre les fondamentaux issus des recherches récentes en neuroscience sur le fonctionnement de notre cerveau et le rôle essentiel qu’y tiennent les émotions
- Prendre conscience de l’importance de la reconnaissance des émotions dans nos relations sociales et professionnelles
- Savoir faire le lien entre les émotions et les comportements
- Prendre conscience du rôle des émotions dans nos processus de décision
- Savoir prendre du recul sur ses impressions premières et préjugés
- Savoir décrire une expérience professionnelle au travers du prismes des émotions.
Comprendre les différents types de comportements avec lesquels nous réagissons à nos émotions et les mécanismes de 50 émotions clefs de la vie professionnelle
- Découvrir les axes de perception de notre environnement
- Comprendre les 4 natures de comportements du DISC de Martson
- Savoir identifier des attitudes caractéristiques de certains types de comportements
- Découvrir les implications particulières de 50 émotions dans nos relations professionnelles et augmenter son vocabulaire émotionnel
- Savoir identifier les émotions clefs en liaison avec certains comportements
Savoir analyser et comprendre une situation en distinguant les faits du contexte émotionnel.
- Savoir comment adopter une attitude d’affirmation de soi ou d’assertivité
- Savoir utiliser la technique des 3 postures
- Savoir se questionner pour identifier et se détacher de certaines émotions aux conséquences néfastes pour soi
- Savoir passer de l’analyse de la situation à la mise en action
- Savoir identifier le rôle des émotions dans la description d’une situation relationnelle complexe.
Savoir gérer le rôle des émotions dans les situations courantes de management
- Savoir préparer et mener un entretien individuel en adoptant les méthodes et réflexe de gestion des émotions avec anticipation et affirmation de soi
- Savoir préparer et mener une réunion en adoptant les méthodes et réflexe de gestion des émotions avec anticipation et affirmation de soi
- Savoir préparer et mener une négociation en adoptant les méthodes et réflexe de gestion des émotions avec anticipation et affirmation de soi
- Savoir gérer une situation émotionnelle difficile et inattendue
Public concerné :
- Salariés, cadres, dirigeants de tout type d’entreprise ou organisation.
Prérequis :
- Niveau équivalent BAC+2 recommandé
- Expérience à un poste en lien avec la formation depuis au moins 6 mois recommandé, ou aptitude validée à exercer potentiellement un poste en lien direct à la formation.
- Bonne maîtrise de la langue française parlée et écrite
- En distanciel : maîtrise des outils informatiques courant et de la navigation en autonomie sur internet.
- En présentiel : capacité à rester en station assise et debout alternativement, à écouter et suivre des supports visuels présentés, à rédiger et s’exprimer dans le cadre des exercices demandés.
- Toute personne ayant des contraintes spécifiques pour accéder et suivre cette formation sont invitées à le faire savoir avant leur inscription avant d’étudier les moyens d’adaptation de la méthode pédagogique.
- Évaluation en ligne au travers d’un questionnaire – Attendu 70% de réponses justes pour validation des compétences
- Évaluation complémentaire par le formateur sur la base de la qualité de mise en pratique des acquis au cours des ateliers durant la formation.
Barème : Non-Acquis, En cours d’acquisition, Acquis, Maîtrisé
Format présentiel : 2 journées de 7 heures soit 14 heures en salle de formation.
Format distanciel : 14 heures de formation réparties en 4 séances de 3h30 comprenant en moyenne 1h45 de formation en autonomie et 1h45 de formation à distance avec le formateur.
Contrôle de l’assiduité par fiches de présences signées et extraits des rapports d’activité des logiciels de formation à distance utilisés.
Format distanciel individuel :
700€ H.T. par participant
Format présentiel :
Forfait 1 à 3 participants : 1900€ H.T. + frais de déplacement, restauration, hébergement
Forfait 4 à 8 participants : 2100€ H.T. + frais de déplacement, restauration, hébergement
Philippe Vachet – Consultant formateur depuis 2010 et ancien dirigeant de PME industrielle. A exercé les fonctions de responsable de service commercial et relation client, et de responsable des achats, des approvisionnements et de la gestion des stocks.
Méthode pédagogique en présentiel
- Présentation interactive des contenus pédagogiques avec remise de supports imprimés
- Ateliers individuel ou collectifs de production de supports, outils, analyses de situations propres à chaque participant ou issues de cas fournis par l’animateurs
- Jeux de rôles et de mises en situations réalistes avec débriefing collectif
- Analyses collectives de parcours relationnels et construction sur panneaux grand formats des hypothèses proposées
- Profil individuel de comportement en option
Méthode pédagogique en distanciel
50% d’activités en autonomie :
- Activités interactives, questionnaires pédagogiques, présentations dynamiques avec zones à cliquer / valider / renseigner,
- Supports complémentaires téléchargeables Ateliers de réflexion à rédiger
50% d’activités en visio-conférence individuelle ou très petits groupes avec le formateur.
- Apports concrets complémentaires et sur-mesure
- Commentaires, explications et compléments sur les ateliers préparés à l’étape d’autonomie Mises en pratiques et jeux de rôles.
- Profil individuel de comportement en option.
Les « bonus » :
- Accès aux supports en ligne durant 1 an après le lancement de la formation
- Formations individualisées ou internes à votre entreprise – permet une meilleure liberté de parole et une meilleure adaptation de la formation à une mise en pratique immédiate.
- Ecoute approfondie des problématiques de chaque participant dans leur mise en pratique et leur montée en compétence
Prochaine Planification :
- Planification sur-mesure – nous consulter
Leadwork, organisme certifié Qualiopi depuis Janvier 2020 garanti à ses clients et utilisateurs de tout mettre en oeuvre pour leur faire bénéficier d’une formation adaptée à leurs besoins.