Programme détaillé :

Comprendre le mécanisme de fonctionnement des émotions et leur importance dans  nos comportements visibles et nos décisions dans la vie professionnelle

• Comprendre les fondamentaux issus des recherches récentes en neuroscience sur le fonctionnement de notre cerveau et le rôle essentiel qu’y tiennent les émotions
• Prendre conscience de l’importance de la reconnaissance des émotions dans nos relations sociales et professionnelles
• Savoir faire le lien entre les émotions et les comportements
• Prendre conscience du rôle des émotions dans nos processus de décision
• Savoir prendre du recul sur ses impressions premières et préjugés
• Savoir décrire une expérience professionnelle au travers du prismes des émotions.

Comprendre les différents types de comportements avec lesquels nous réagissons à nos émotions et les mécanismes de 50 émotions clefs de la vie professionnelle

• Découvrir les axes de perception de notre environnement
• Comprendre les 4 natures de comportements du DISC de Martson
• Savoir identifier des attitudes caractéristiques de certains types de comportements
• Découvrir les implications particulières de 50 émotions dans nos relations professionnelles et augmenter son vocabulaire émotionnel
• Savoir identifier les émotions clefs en liaison avec certains comportements

Savoir analyser et comprendre une situation en distinguant les faits du  contexte émotionnel.

• Savoir comment adopter une attitude d’affirmation de soi ou d’assertivité
• Savoir utiliser la technique des 3 postures
• Savoir se questionner pour identifier et se détacher de certaines émotions aux conséquences néfastes pour soi
• Savoir passer de l’analyse de la situation à la mise en action
• Savoir identifier le rôle des émotions dans la description d’une situation relationnelle complexe.

Savoir gérer le rôle des émotions dans les situations courantes de management 

• Savoir préparer et mener un entretien individuel en adoptant les méthodes et réflexe de gestion des émotions avec anticipation et affirmation de soi
• Savoir préparer et mener une réunion en adoptant les méthodes et réflexe de gestion des émotions avec anticipation et affirmation de soi
• Savoir préparer et mener une négociation en adoptant les méthodes et réflexe de gestion des émotions avec anticipation et affirmation de soi
• Savoir gérer une situation émotionnelle difficile et inattendue

Public concerné :

• Salariés, cadres, dirigeants de tout type d’entreprise ou organisation.

Prérequis :

• Niveau équivalent BAC+2 recommandé
• Expérience à un poste en lien avec la formation depuis au moins 6 mois recommandé, ou aptitude validée à exercer potentiellement un poste en lien direct à la formation.
• Bonne maîtrise de la langue française parlée et écrite
• En distanciel : maîtrise des outils informatiques courant et de la navigation en autonomie sur internet.
• En présentiel : capacité à rester en station assise et debout alternativement, à écouter et suivre des supports visuels présentés, à rédiger et s’exprimer dans le cadre des exercices demandés.
• Toute personne ayant des contraintes spécifiques pour accéder et suivre cette formation sont invitées à le faire savoir avant leur inscription avant d’étudier les moyens d’adaptation de la méthode pédagogique.

1. Évaluation en ligne au travers d’un questionnaire – Attendu 70% de réponses justes pour validation des compétences
2. Évaluation complémentaire par le formateur sur la base de la qualité de mise en pratique des acquis au cours des ateliers durant la formation.
   Barème : Non-Acquis, En cours d’acquisition, Acquis, Maîtrisé

Format présentiel : 2 journées de 7 heures soit 14 heures en salle de formation.

Format distanciel : 14 heures de formation réparties en 4 séances de 3h30 comprenant en moyenne 1h45 de formation en autonomie et 1h45 de formation à distance avec le formateur.

Contrôle de l’assiduité par fiches de présences signées et extraits des rapports d’activité des logiciels de formation à distance utilisés.

Format distanciel individuel :

700€ H.T. par participant

Format présentiel :

Forfait 1 à 3 participants : 1900€ H.T. + frais de déplacement, restauration, hébergement

Forfait 4 à 8 participants : 2100€ H.T. + frais de déplacement, restauration, hébergement

Philippe Vachet – Consultant formateur depuis 2010 et ancien dirigeant de PME industrielle. A exercé les fonctions de responsable de service commercial et relation client, et de responsable des achats, des approvisionnements et de la gestion des stocks.​