Description
Mallette du Dirigeant – Stratégie de communication et déclinaison sur le Web (M-10)
Mallette du dirigeant 10 – Stratégie de communication et déclinaison sur le Web
Objectifs généraux :
– Connaître les fondamentaux de la communication
– Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée
– Rédiger pour mieux délivrer son message
– Concevoir ses premiers outils de communication digitale
Compétences clefs visées :
– Savoir établir une stratégie marketing et commerciale qui intègre pleinement les outils du web
– Savoir rédiger ses documents publicitaires avec efficacité
– Savoir créer une newsletter et envoyer un emailing à ses contacts qualifiés
Programme détaillé :
Les fondamentaux de la communication
Définir ses objectifs et son message
-
- Quelles cibles atteindre ? Objectifs marketing et commerciaux
- Dans quel but ? Ventes, image, conquête, différenciation, fidélisation
- Pour délivrer quel message ?
- Quels sont les points forts et le caractère distinctif de mon entreprise ?
- Quelles documentations pour quelles cibles ?
- Print, Web et Digital selon ses objectifs
- Les documentations Print
- Avantages, inconvénients, limites
- Les points à surveiller : la typologie, la mise en page, la psychologie des formes et des couleurs
- Le vocabulaire graphique et les termes techniques des interlocuteurs de la chaîne graphique
- Brochure commerciale et plaquette publicitaire : trouver le juste équilibre entre image institutionnelle et promotion des produits ou services
- Choix des visuels, témoignages et citations : le cadre réglementaire.
- Les documentations Web et Digitales
- Avantages, inconvénients, limites
- Évolution vers la digitalisation des supports : cas des tablettes et des écrans
- Attitudes et usages des lecteurs, mode de lecture des internautes
- Développer un style rédactionnel adapté aux spécificités du Web et des outils de consultation (tablettes, smartphones)
- Enrichir le contenu par les visuels et effets spéciaux : animation, son, vidéo
- Règles de déontologie sur le Web et les médias sociaux
- Rédiger les textes
- S’approprier et appliquer les règles de la communication écrite
- Apprendre à écrire court
- Créer des niveaux de lecture
- Mettre en valeur le texte
- Optimiser l’impact des mots et des images en Print, Web ou Digital
- Argumenter en « bénéfices clients »
- Choix des messages : se distinguer de la concurrence
- Argumenter en « bénéfices clients »
- Choix des messages : se distinguer de la concurrence
Concevoir votre infolettre (newsletter)
- Diffuser une newsletter (infolettre) électronique
- Analyse et typologie des newsletters
- Définir les cibles et les objectifs de communication de votre newsletter
- Repérer les solutions techniques et choisir la solution la plus adaptée aux besoins identifiés:
- Publipostage avec les outils bureautiques
- Logiciels dédiés
- Prestataires spécialisés
- Connaître et respecter la législation en vigueur (CNIL et LCEN)
- Concevoir et réaliser votre newsletter
- Choisir les messages clés à communiquer
- Structurer le contenu de la lettre
- Concevoir la maquette
- Définir la charte graphique
- Bien utiliser la couleur
- Enrichir la newsletter
- Ajouter des liens hypertexte
- Illustrer la newsletter avec des photos
- Intégrer les contraintes d’affichage des images
- Veiller à la mise en page et à l’ergonomie
- Diffuser la newsletter et favoriser l’ouverture
- Définir des champs d’en-tête pertinents :
- expéditeur
- objet
- Optimiser la délivrabilité (filtres anti-spam)
- Mesurer l’efficacité : bounced, taux d’ouverture et taux de clic
Publics concernés : dirigeants d’entreprises ressortissants de l’AGEFICE pour intégrer le financement par celle-ci, cadres d’entreprise (hors financement par l’AGEFICE)
Prérequis : Aucun, l’animateur s’adaptera au niveau d’expérience des stagiaires.
Mise en œuvre : formation présentielle – 3 journées soit 21 heures de formation
Prix : 630€ H.T. par participant (prise en charge totale par l’AGEFICE pour ses ressortissants)
Animateur : Philippe Vachet – Consultant formateur depuis 2010 et ancien dirigeant de PME industrielle. A exercé les fonctions de responsable de service commercial et relation client, et de responsable des achats, des approvisionnements et de la gestion des stocks.
Evaluation : validation des compétences via notre plateforme d’évaluation en ligne : www.leadlearning.fr
Les « bonus » :
- Module de e-learning pour retrouver les supports et découvrir des supports dynamiques complémentaires, accès durant 1 an
- Modules de e-learning pour l’évaluations des compétences en ligne accessible durant 1 an
- Coaching téléphonique valable 2 mois après la formation
- Création d’un réseau d’échanges entre participants avec l’application « Ki&Ki »
Prochaine Planification (nous consulter pour d’autres dates) :
• 20 Novembre 2019
• 27 Novembre 2019
• 4 Décembre 2019
La formation se déroulera sur Bourges – Possibilités de formations sur-mesure dans le département du Cher (18)